みなさんこんにちは！ 神崎なつめです。
仕事を成功させるには、どうしたら良いか。
その答えに行き詰まっている人は多いのではないでしょうか？
今回は、成功するための方法をITの観点から紹介します。
成功者から学ぶ
例えばブログや記事であっても、オリジナル性は求められますよね。
会社の商品だって、オリジナリティがなければなかなか売れません。
しかし、オリジナルを目指すあまり、モデルから外れた成功を目指してはいませんか？
こうした方法で成功することはなかなか難しいです。
大切なのは、成功者がどう言った工夫によって成功したかを知ることにあります。
そして、ただ知っているというだけではなく、それをうまく扱えるようになることが重要となります。
手始めに、使いこなすための応用力を身につけていきましょう。
ヘビーユーザーの重要性
パソコンや携帯が普及している今、オンラインサービスをしている会社は皆さんにとても馴染みがあると思います。
たとえばグリーやモバゲー、ハンゲームなどがありますね。これらのゲームは基本的には無料でサービスを提供しています。
これらゲームに一貫しているのは、課金アイテムであったり、課金している人しか利用できない高機能なサービスや追加得点が存在することなどが挙げられると思います。
特にITを軸としたビジネスであれば、９割を超える人が無料で使っていても、わずか数パーセントのヘビーユーザー（重課金者）を獲得できれば、商売として成り立つのです。現に、多くのオンラインゲームはそのような形で成り立っています。
上記の手法のいでたち
こういった戦略方法は、ITが普及してから多く見られるようになったと感じられます。
しかし、実際には昔から使われているもので、それが基盤となっているのです。
代表的な例としては、試供品やティッシュ配りなどが挙げられるでしょう。
配ることで新たに客として獲得できる量というのはそれほど多くありませんが、一度「知ってもらう」ことで客を獲得すれば長期的に投資してもらえるという点で同じですから。
しかし、こういったアナログ的な戦略と、現在のITを介した戦略では大きく異なる点があります。
それは「コスト」です。
かつては、物を配布するという点で、配るもの自体にお金がかかったり、また、それを配る人にもお金がかかっていました。
しかし、ITを利用し、デジタル上のサービスの配布という形をとれば、そのコストは限りなく０に近づけることができるのです。
だからこそ、オンラインサービスは、わずかなヘビーユーザーを獲得することで成功できているのですね。
かつてのようにコストがかかっていては、わずかな利用者を獲得しただけでは、収益からコストが差し引かれ、利益を見込めませんから。
こういった点で、この手法は現在になって環境に適合したものであると言えるでしょう。
利益に囚われてはいけない
ビジネスほとんどに言えることですが、目先の利益に一点集中させることで成功につながるというわけではありません。
たとえば、今回の場合、ヘビーユーザーが利用しやすいように、また、もっとお金を投資してもらうために、有料サービスを充実させることに目が行くと思います。
しかし、大切なのはそれよりも、無料サービスを充足させることなのです。
なぜならば、「利用者を増やす」ことで「結果的にヘビーユーザーを新たに獲得」できるからです。
このように、多角的に利用者の視点に立って物事を考えていくことが結果的に売り上げにつながるのです。
そして、それを考えていく上で、絶対重視すべき点は、どのようなサービスを提供すれば利用者が増えるかを吟味していくことです。
これは、必ず成功者が考えてきたことであると言ってよいでしょう。
何も特別オリジナルな成功方法を生み出す必要はないのです。
時代に合わせた売り方をしよう
しかし、試供品やティッシュ配りをすることでも十分な収益を獲得できています。
それは、わずかなヘビーユーザーを獲得するという方法ではなかったからです。
これらの行為の前には、たいていTVなどを介して商品の認知度を高める作業が行われています。
その上で１個の商品を無料で提供し、商品を実際に試してもらっていたのです。
そこで初めて商品の本当の良さを知ってもらうことになり、残りの９９を販売するのが一般的でした。
しかし、ITが主流になった今、このような方法ではうまくいきません。
むしろ、９９個を配って、１個を有料で利用していただく心づもりがなくてはいけないのです。
この思考に切り替えなければ、無料で利用する人は増えません。
時代の変化によって、売り方が１８０度変わったことを理解していなければ、成功するのは難しいのです。
このような売り方をして成功しているのはなぜでしょうか。
それは、無料で使うことで十分に良さを認知しており、また、それがなくてはならない存在となりえる場合があるからです。
こうした利用者は、より快適に使うために、たとえ高い有料サービスであっても惜しみなく利用するのです。
まとめ
近年のビジネスの中心となっているITサービス。 ブロガーやライターさんにとっても切り離せないものですよね。
これを成功させるには、無料サービスを充足させることで「ユーザーを拡大させる」ことと、お金を出してでも使いたい「便利な有料サービスの提供」が必要です。
結果的にはわずかなヘビーユーザーを獲得することにあります。
その際に留意すべき点は、目先のヘビーユーザーのさらなる投資に囚われるのではなく、ヘビーユーザーになり得る可能性を広げることにあります。
利用者にとって、それが無料で利用するには便利すぎるほどに良いものとなった時、利用者が爆発的に増え、ビジネスを切り開くことにつながるのです。
それこそが、成功の道です。 目先ばかりにとらわれず、多角的な方面から行動を起こしてみてください。
神崎も、まずは記事数と思ってブログを書いていますが、そのうちコンテンツの充実を図りたいと思っています。
コメントを残す